Një histori suksesi nga Kristo Ballaci, berber në Rrugën e Durrësit
Në një cep të zhurmshëm të Tiranës, në Rrugën e Durrësit, ndodhet The Right Cut – një sallon modern me një emër që përfaqëson saktësinë dhe përkushtimin. I drejtuar nga Kristo Ballaci, ky biznes ka shndërruar mënyrën e funksionimit të përditshëm falë Rumio – platformës digjitale për menaxhimin e rezervimeve.
Por si kaloi Kristo nga menaxhimi manual i rezervimeve në një sistem që ka gjeneruar mbi 1600 rezervime online?
🔍 Si e zbuloi Rumio?
“Një nga klientët e mi më përmendi Rumio,” – tregon Kristo. “Ishte një djalë që punon në IT dhe më tha: ‘Pse nuk je edhe ti në Rumio? Ka nisur të përdoret shumë dhe është shumë praktike për rezervime.’ E kontrollova dhe mu duk si zgjidhja ideale për problemet e mia të përditshme.”
🧩 Sfidat para Rumio
Përpara se të kalonte në Rumio, Kristo menaxhonte çdo gjë me telefon.
“Mesazhe të shumta në Instagram, njerëz që më telefononin në kohë pune, klientë që vinin pa lajmëruar… Ishte shumë lodhshme.”
🚀 Fillimi me Rumio
“Instalova Rumio Biz brenda ditës. Ishte shumë e lehtë të krijoja profilin dhe të shtoja oraret. Klientët e mi filluan ta përdornin menjëherë – sikur po e prisnin.”
Ai e promovoi menjëherë linkun në bio të Instagramit dhe në mesazhet automatike të WhatsApp-it.
Kjo ndihmoi klientët e vjetër të përshtateshin shpejt me sistemin, ndërsa klientët e rinj filluan ta gjenin më lehtë në platformë.
⚙️ Funksionalitetet më të dobishme
- Linku personal për rezervim, që ndahet në çdo kanal (Instagram, Whatsapp dhe Google Maps)
- Kalendari automatik, që shmang çdo mbivendosje ose përplasje orari
- Menaxhimi i klientëve, që i jep pasqyrë mbi historikun dhe frekuencën e rezervimeve
“Ndjehem më i organizuar, dhe mbi të gjitha, kam më shumë kohë të fokusohem te klienti dhe jo te telefoni.”
📈 Rezultatet: 1600+ rezervime, 100+ klientë të rregullt
“Jam shumë i kënaqur. Në më pak se 6 muaj, kam mbi 1600 rezervime përmes Rumio dhe mbi 100 klientë aktivë që më rezervojnë çdo muaj.”
Ai vëren gjithashtu një rritje të qëndrueshme, pa pasur nevojë për reklama apo promovim shtesë.
“Puna po vjen vetë – sepse klientët e vlerësojnë thjeshtësinë.”
🙋♂️ Reagimet e klientëve
Klientët e “The Right Cut” kanë qenë entuziastë për sistemin e ri të rezervimeve.
“Një klient më tha: ‘S’kisha parë më parë ndonjë berber në Shqipëri me rezervime online!’”
Përfitimet që ata përmendin më shpesh:
- Mund të rezervojnë në çdo orë, edhe në darkë apo fundjavë
- Marrin automatikisht konfirmim e kujtesë
- E gjejnë direkt në Rumio ose Google
🌍 Edhe turistët rezervojnë
Gjatë sezonit të verës, Kristo ka parë rritje të rezervimeve nga turistë.
“Ata kërkojnë ‘barber near me’ ose ‘tirana barber’ dhe më gjejnë direkt në Rumio. U duket moderne dhe e thjeshtë – pa u lodhur me telefonata apo mesazhe.”
🤝 Bashkëpunimi me ekipin Rumio
“Ekipi i Rumio ka qenë gjithmonë i gatshëm. Në fillim më ndihmuan të rregulloja oraret dhe të aktivizoja profilin si duhet. Më pas, kur doja të shtoja disa opsione, më kthyen përgjigje menjëherë. Edhe videot trajnuese më ndihmuan shumë për të kuptuar si të përdor platformën. Nuk je vetëm – kjo më ka bërë shumë përshtypje.”
🔮 Planet për të ardhmen
“Plani im është të rris biznesin dhe të shtoj një berber tjetër në sallon. Rumio do jetë pjesë e çdo hapi që bëjmë.”
✅ A do e rekomandonte?
“Po, pa asnjë dyshim. E kam rekomanduar tashmë tek disa kolegë berberë. Nëse do të jesh më profesional, më i dukshëm dhe më i organizuar – duhet të jesh në Rumio.”
📲 Edhe ti mund të rritesh me Rumio.
Vizito profilin e The Right Cut dhe shiko si funksionon në praktikë.
Shkarko Rumio për klientë, ose Rumio Biz për biznese.
Thjeshto punën. Rrit efektivitetin. Shkëlqe me shërbim.
